Datenschutz - SOS Solaranlagen GmbH

Zur einmaligen Zusendung des von Ihnen angeforderten Materials  (Infomappe, Freiumschläge, Kataloge) per Post erheben wir Adressdaten  (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (a) DS-GVO). Die Adressangaben sind  erforderlich, um den Versand durchzuführen und zur freundlichen  personalisierten Ansprache. Die Angabe der E-Mail-Adresse ist  freiwillig.

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter  Direktwerbung - soweit Sie dem Erhalt von Werbung/Newslettern o. ä.  zugestimmt haben - behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre  Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der  Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen  Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder  Geschäftsbezeichnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu speichern und  für die Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu  unseren Produkten per Briefpost zu nutzen. Wir werden beim Versand der  Werbung von unseren Werbedienstleistern unterstützt und geben Ihre  Adressdaten an diese Werbedienstleister weiter. Nach dem Versand der  Werbung werden Ihre Daten beim Werbedienstleister gelöscht.

4. Bestellungen

Wenn Sie uns eine Bestellung einsenden, erfolgt die  Verarbeitung zur Erfüllung der vertraglichen Leistung wie Lieferung,  Zahlungsabwicklung und Abrechnung. Der Kaufvertrag mit Ihnen ist  die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung (Rechtsgrundlage: Art.6 (1)  (b) DS-GVO). Ihre Daten werden wir im gesetzlich erforderlichen Umfang  auch zur Erfüllung unserer Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten  nach dem deutschen Handels- und Steuerrecht verarbeiten (Art. 6 (1) (c)  DS-GVO). Die Bereitstellung dieser  personenbezogenen Daten und Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss  erforderlich. Die Angabe der Bankverbindung ist freiwillig. Darüber  hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Direkt-Werbung - also zur Zusendung  von Informationen über unsere Produkte, Leistungen und Aktionen  (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1)(f) DS-GVO), um Sie als Kunde hierfür zu  gewinnen (Information gemäß Art. 13 (1 )(d) DS-GVO). Der Verwendung  Ihrer Daten zum Zweck der Werbung können Sie jederzeit, unter den oben  genannten Kontaktdaten, widersprechen. Weitere Empfänger dieser Daten im  Rahmen der Abwicklung des Vertrags über die Bestellung sind Logistikdienstleister (nur Adressdaten) und Zahlungsdienstleister (nur Bezahldaten) , im Rahmen der Direkt-Werbung auch Dienstleister für  den Werbemittelversand (nur Adressdaten).

Die Dauer der  Verarbeitung richtet sich nach dem Zweck der Vertragserfüllung sowie der  damit verbundenen weiteren gesetzlichen Vorgaben zur Aufbewahrung und  Nachweiserbringung. Zur Direktwerbung verwenden wir die Daten so lange,  wie Sie nicht widersprochen haben.


5. Registrierung im Online-Shop

Wenn Sie sich auf unserer Webseite für unseren Online-Shop  registrieren, verarbeiten wir die dazu angegebenen Daten, um Ihnen den  Online-Shop bereitzustellen (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b) DS-GVO).  Die dabei abgefragten Pflichtangaben sind zur Registrierung  erforderlich, da Sie nach der Registrierung Bestellungen im Shop  aufgeben können und die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben  Voraussetzung für die Auftragserfüllung sind. Dazu gehört auch die  Abfrage einer Telefonnummer, zu der wir nach § 17 Abs. 2a, 7 ApBetrO  verpflichtet sind. Ihr Geburtsdatum benötigen wir als Altersnachweis und  zum Zweck der eindeutigen persönlichen Identifizierung z.B. bei Anruf  im Callcenter. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir zur Zusendung einer  Auftragsbestätigung und Zustellbenachrichtigung. Im Rahmen Ihrer  Bestellung erfolgt die Verarbeitung zur Erfüllung der vertraglichen  Leistung wie Lieferung und Zahlungsabwicklung. Der Vertrag mit Ihnen ist  damit die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung (Art.6 (1) (b)  DS-GVO). Ihre Daten werden wir im gesetzlich erforderlichen Umfang auch  zur Erfüllung unserer Archivierungs- und Aufbewahrungspflichten nach dem  deutschen Handels- und Steuerrecht verarbeiten (Art. 6 (1) (c) DS-GVO). Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten und  Bestelldaten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Die Angabe der  Bankverbindung ist freiwillig.

Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten zur Direkt-Werbung - also zur  Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Leistungen und  Aktionen (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (f) DS-GVO), um Sie als Kunde  hierfür zu gewinnen (Information gemäß Art. 13 (1) (d) DS-GVO). Der  Verwendung Ihrer Daten zum Zweck der Werbung können Sie jederzeit, zum  Beispiel unter den oben genannten Kontaktdaten, widersprechen.

Ihre Angaben im Rahmen der Registrierung werden von uns verarbeitet,  so lange Sie die Löschung nicht beantragen, es sei denn, vertragliche  oder gesetzliche Aufbewahrungsgründe stehen entgegen.


6. Nutzung unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite erfasst unser Web-Server den  Domain-Namen oder die IP-Adresse Ihres Computers, den Dateinamen und die  URL, welche angefordert wurde, sowie den http-Antwort-Code und ggf. die  auf unsere Webseite verweisende URL (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b)  DS-GVO). Dieses Vorgehen ist technisch bedingt üblich und erforderlich,  um die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen. Hierbei werden wir von  unseren technischen Dienstleistern unterstützt. Die oben genannten Daten  werden protokolliert und zum Zwecke der Abwehr rechtswidriger Nutzung  oder Angriffsversuchen auf unseren Webserver verwendet (Rechtsgrundlage:  Art. 6 (1) (f) DS-GVO). Diese Daten werden nicht zur Erstellung von  Anwenderprofilen genutzt. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen  Datenquellen findet nicht statt. Die statistische Auswertung  anonymisierter Datensätze behalten wir uns jedoch vor. Die Daten werden  regelmäßig gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Webseite sogenannte  Cookies ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie im unteren Bereich  dieser Datenschutzerklärung unter Punkt 14.


7. Datensicherheit und Verschlüsselung

Durch geeignete technische und organisatorische  Maßnahmen trägt die SOS Solaranlagen GmbH dafür Sorge, dass Ihre  gespeicherten Daten bestmöglich vor Verlust, Zerstörung, Manipulation  oder Zugriff durch Unbefugte sicher sind. Bei der Übermittlung von Daten  verwendet die SOS Solaranlagen GmbH eine SSL Verschlüsselung.  Somit sind Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff durch Dritte  geschützt.


8. Dienstleister zur Abwicklung von Zahlungen

Die im Rahmen einer Bestellung hinterlegten oder eingegebenen  Zahlungs- und Bankinformationen werden zum Zweck der Zahlungsabwicklung  verarbeitet, damit wir unsere vertragliche Leistung Ihnen gegenüber  erbringen können (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b) DS-GVO).

Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrifteinzug werden die  Zahlungsinformationen ausschließlich auf den Systemen von der SOS Solaranlagen GmbH verarbeitet.

Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das  nachstehende beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die  Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die  Weitergabe der Daten ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden bis zur Verjährung der wechselseitigen Ansprüche  aufbewahrt sowie die dazu erforderlichen Daten im Rahmen der Erfüllung  der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt (Art.  6 (1) (c) DS-GVO).

Sollten wir in Vorleistung treten (z.B. Lieferung auf Rechnung),  behalten wir uns vor, eine Bonitätsprüfung auf der Grundlage  mathematisch-statistischer Verfahren durchzuführen, um unser  berechtigtes Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer  Kunden zu wahren. Die für eine Bonitätsprüfung notwendigen  personenbezogenen Daten übermitteln wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO  an folgenden Dienstleister:

CRIF Bürgel GmbH
Radlkoferstraße 2
81373 München

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog.  Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft  einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich  anerkannten mathematisch-statistischem Verfahren. In die Berechnung der  Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich,  Anschriftendaten ein. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die  statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwenden wir zum Zwecke  der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines  Vertragsverhältnisses.
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten  jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung  Verantwortlichen oder gegenüber der vorgenannten Auskunftei  widersprechen. Jedoch bleiben wir ggf. weiterhin berechtigt, Ihre  personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen  Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass bei Ihrer Bestellung durch die SOS Solaranlagen GmbH keine Bonitätsprüfung durchgeführt wird,  wählen Sie bitte eine der folgenden Zahlarten: Vorkasse


10. Versanddienstleister

Wenn Sie bei der SOS Solaranlagen GmbH bestellen, beauftragen  wir Versanddienstleister (z. B. DHL Paket GmbH, Deutsche Post "2 man handling" oder ähnlich).

Dem jeweiligen  Versanddienstleister übermitteln wir die für die Lieferung  erforderlichen Daten (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (b) DS-GVO). Ohne  Übermittlung von Daten an diesen ist eine Lieferung Ihrer bestellten  Ware nicht möglich.

Erfolgt die Lieferung mit DHL, geben wir  Ihre E-Mail-Adresse an die DHL weiter (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) (f)  DS-GVO), um Ihnen zusätzlich zur Sendungsverfolgung die Möglichkeit zu  geben, den Zustellzeitpunkt und Zustellort Ihres Paketes auch dann noch  beeinflussen zu können, wenn dieses bereits zu Ihnen unterwegs ist. Wir  tun dies aus dem Interesse, Ihnen den marktüblichen

Komfort bei der Auftragsabwicklung zu bieten und so unserer  Wettbewerbsfähigkeit aufrechtzuerhalten. (Information gemäß Art. 13 (1)  (d) DS-GVO)

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, verwenden wir diese zur  Kommunikation im Rahmen der Vertragserfüllung (Art.6 Abs.1 lit. b  DS-GVO). Für werbliche Zwecke verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ohne  Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir sie im Rahmen eines Kaufs von Ihnen  erhalten haben, und dann gemäß § 7 (3) UWG und auf Grundlage von Art.6  Abs.1 lit. f DS-GVO mit dem Interesse, Sie über für Sie attraktive  Angebote zu informieren und Sie als Kunde hierfür zu gewinnen oder um  Informationen über Ihre Kauferfahrungen bei uns zu erhalten mit dem  Interesse, unsere Angebote für Sie in Zukunft noch attraktiver zu  machen. (Art.6 Abs.1 lit. f DS-GVO). Ihre Adressdaten werden zum  E-Mail-Versand an unsere Dienstleister weitergegeben, die wir als  Auftragsverarbeiter einsetzen. Der Verwendung Ihrer E-Mail zum Zweck der  Werbung bzw. Kundenbefragung können Sie jederzeit widersprechen,  insbesondere unter den oben genannten Kontaktdaten.

Außerdem geben wir Ihre E-Email-Adresse zum Zweck der  Lieferabwicklung eventuell an den jeweiligen Versanddienstleister  weiter. Mehr dazu erfahren Sie im Abschnitt "Versanddienstleister".

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich  anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und  steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden  die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr  zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder  unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung  fortbesteht.


13. Cookies

Zusätzlich zu den vorgenannten Datenverarbeitungsvorgängen werden auf  Ihrem Rechner sogenannte Cookies bei der Nutzung dieser Webseite  eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät  abgelegt werden und die Ihr Browser auf der Festplatte speichert.  Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine  Viren. Cookies dienen dazu, Funktionen und eine benutzerorientierte und  reibungslose Navigation zu ermöglichen, unser Angebot  nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Wir bzw. unsere  Partner - bei Drittanbieter-Cookies - können die Cookies während Ihres  Besuches auf unserer Webseite auslesen. In dem Cookie werden  Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem  spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht,  dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der  Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht  (sog. Technische- oder Sitzungs-Cookies). Diese Cookies speichern eine  Session-ID über die Ihr Rechner bei Rückkehr auf unsere Webseite  wiedererkannt werden kann und ermöglichen bestimmte Funktionen der  Webseite.

Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und werden erst nach  einer vorgegebenen Zeit gelöscht. Sie ermöglichen uns oder unseren  Partnerunternehmen, ihren Browser und ggf. getätigte Eingaben und  Einstellungen beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente  Cookies). Zudem dienen diese Cookies teilweise dazu, die Nutzung unserer  Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres  Angebotes für Sie auszuwerten.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke  zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.  f DSGVO erforderlich.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von  Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die  Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie  das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers  aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität  dieser Webseite eingeschränkt sein.